Для того, чтобы воспользоваться услугами, предлагаемыми на сайте, требуется совершить несколько шагов:
1) Определиться, что в конечном счете хотите получить (макет визитки, бланка, брошюры, эскизный проект архитектурного сооружения или интерьера, отретушированную фотографию и т.п.);
2) Собрать необходимый основной материал, если он требуется для работы, или на его основе должны будут выполняться эскизы. Желательно весь необходимый материал предварительно загрузить на одно из доступных в сети интернет бесплатных облачных хранилищ и подготовить ссылку на данный материал для последующей вставки в форму заказа в соответствующем пункте. Если это вызовет затруднение у заказчика, администрация сайта предоставит свои возможности для загрузки материала, но эти возможности ограничены.
3) Определить ту сумму, которую Вы готовы отдать за исполнение своего заказа;
4) Оформить свой заказ посредством формы обратной связи на сайте или оправить техническое задание на адрес электронной почты.
После этого мы рассматриваем Ваше задание, определяем возможности и сроки его исполнения, о чем Вас предупреждаем по электронной почте. Оплата заказа производится только после утверждения эскизов или макетов. После оплаты, Вы получаете готовые материалы.
Если заказчик не желает более пользоваться услугами, предоставляемыми сайтом, то все наработанные и исходные материалы остаются в собственности администрации сайта и могут будут использованы частично или полностью, в том числе и для продажи, и для демонстрации возможностей исполнителей. Материалы личного характера (например, фотографии) будут либо полностью удаляться, либо ретушироваться до состояния, при котором трудно распознать личность.
Если оплата заказа производится не полностью, а лишь частично, итоговые материалы заказчик получит либо частично, либо в несколько ухудшенном виде.
Если заказчику требуется внести правки в предложенный эскиз или макет, исполнитель по мере возможностей внесет исправления согласно пожеланиям, но при условии сохранения основной концепции проекта. Если меняется концепция, или исправления вводятся неоднократно (более двух раз кардинально изменяется один и тот же элемент или одна та же часть изображения), сроки исполнения продлеваются на значительный промежуток времени (на несколько дней, несколько недель или месяцев, в крайнем случае – на неопределенный срок). Оплата не производится, пока предложенные предварительные материалы не будут утверждены.
Оценка качества представляемых заказчику материалов, а также обоснованность требований к качеству этих материалов со стороны заказчика в каждом отдельном случае осуществляется администрацией сайта.
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям следует учитывать при формирования заказа, что оплата производиться непосредственно самому исполнителю, который в большинстве случаев является плательщиком налога на профессиональный доход.
По умолчанию оплата производится с помощью системы платежей ЮMoney.
При оплате через систему платежей ЮMoney на адрес электронной почты, указанной при формировании заказа, высылается ссылка с электронным счетом для оплаты. В этом счете указывается номер заказа, а также сумма, определенная заказчиком. Оплатить можно как с помощью банковских карт, так и с помощью интернет-кошельков. Банк плательщика может взимать свою комиссию за операции, но в выставленном электронном счете это не учитывается.
Внимание! В случаях, если оплата была произведена, но средства так и не были зачислены, администрация сайта может запросить частичные сведения о произведенной оплате (либо снимок экрана с подтверждением оплаты, либо время осуществления операции, последние 4 цифры номера карты, с которой производились выплаты).
Если заказчик не доверяет этой системе платежей, он вправе предложить свой вариант, указав это либо при формировании заказа, либо в момент утверждения предварительных материалов. При этом наличный расчет исключен.
После оплаты заказа и исполнитель, и администрация сайта снимают с себя всю ответственность по использованию заказчиком полученных материалов, а также за их содержание.
Предварительные макеты (с нанесенными водяными знаками) предназначены только для личного рассмотрения заказчиком, и публичная демонстрация их, равно как и использование в коммерческих целях, недопустима.
При отказе заказчика оплачивать работу в определенной им при формировании заказа сумме, все материалы остаются в собственности администрации сайта и могут быть использованы по ее усмотрению.